因為ISO27001的關係，接觸許多IT( Information Technology)/IS(Information Security)，其中有一位客戶，他是做這方面的基礎講師，我也跟隨他上了一趟基礎課程，比較好能夠深入了解客戶的需求，但我不是要說我跟他的業務關係，而是在一開始，他的課堂在一番自我介紹當中，我神奇的發現的都不是電腦相關科系，有的是早餐店老闆，有的是律師，有的是醫生，有的是會計師，有的還是警察。
▎大家都想要了解甚麼是IT技術，能夠幫助到他甚麼
早餐店老闆，他想要藉由寫程式，改善他們自家的POS系統。
一位律師，他接觸科技犯罪時，需要深入了解為何銀行系統的資料庫會被竊取
會計師，在與企業洽談財務營運的時候，需要強化企業的資訊安全系統架構
▎我們不用當莎士比亞，在語言上，也許我只要會講會說，可以讓我上街買菜跟朋友聊天就好
學習程式，就像學習一個語言一樣，他可能不需要很懂程式設計，他把程式的應用做到符合早餐店的需求。
做到會計師能夠跟企業輔導資訊安全的建置，警察可以利用程式的漏洞，了解駭客會甚麼常常會入侵某些軟體或是ATM。
▎破壞式的創新模式才是重點
也許你會想，這不就是有需求才來學習，來提高競爭力嗎?，這跟破壞式創新有甚麼關係，但從另一個減法思維來看，他們在提高競爭力的同時，他們不是在把更好的品質或是專業帶給既有客戶或是市場，而是用一些簡單又到位的創新商業模式或知識，爭取一些不同的客群或是市場。
就像是早餐店找到了下雨天不想掏錢找錢的客戶群- 因為老闆利用這種簡單的創新程式，強化了POS跟多元支付功能。
醫生讓病患覺得更貼心，增加了需要這個醫生懂我的客群- 只因為醫生利用大數據分析病患，利用病患的身體狀況，排列出哪些藥物對病患會互相排斥或是產生副作用。
▎破壞式創新背後的思考邏輯，或是訣竅更是需要討論
更深一層思考，到底怎樣的邏輯推演，或是思緒，才能夠有這樣的思維達到破壞式的創新呢? 這個牽涉到了決策、跟零錯誤的避開陷阱思維架構。
