I. ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 และคุณค่าหลักของมาตรฐานนี้
ใบรับรอง ISO27001 คือสิ่งที่เรียกว่าระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล กฎระเบียบที่จัดทำขึ้นโดยองค์กร ISO นี้ได้กลายมาเป็นหลักเกณฑ์สำหรับทุกคนในสังคมที่เต็มไปด้วยข้อมูลในปัจจุบัน
ข้อกำหนดของ ISO27001 ช่วยให้องค์กรธุรกิจทราบวิธีการรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลและกำหนดนโยบายที่เกี่ยวข้อง โดยการให้คำแนะนำ บริษัทจะรู้จักกำหนดขั้นตอนการจัดการที่เกี่ยวข้อง เมื่อบริษัทปฏิบัติตามข้อกำหนด ISO27001 ทั้งหมดแล้ว ก็ถือว่าบรรลุมาตรฐานการรับรอง ISO27001 แล้ว ในขณะนี้ หน่วยตรวจสอบ (องค์กรภายนอก) จะตรวจสอบความสอดคล้องของข้อกำหนดเหล่านี้ ตรวจสอบว่าโครงสร้างองค์กรสมบูรณ์หรือไม่ เป็นต้น เมื่อตรงตามเกณฑ์ทุกข้อในข้อกำหนดแล้ว ก็จะสามารถรับใบรับรอง ISO27001 ได้
หลายประเทศตอบสนองต่อโครงสร้างนี้โดยสอดคล้องกับนโยบายระดับชาติ โดยผ่านการส่งเสริมหรือกฎระเบียบที่เข้มงวด องค์กรธุรกิจต่างๆ จะต้องได้รับการรับรอง ISO27001
II. ก่อนที่จะได้รับการรับรอง ISO27001 คุณต้องเข้าใจหลักการพื้นฐานของระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล
ความปลอดภัยของข้อมูล ISO27001 ถือเป็นทรัพย์สินสำหรับองค์กรด้วย ถึงแม้ว่าจะเป็นสิ่งที่จับต้องไม่ได้แต่ก็ต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมเช่นเดียวกับทรัพย์สินมีค่าอื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์กร เนื่องจากข้อมูลสามารถมีอยู่ได้หลายรูปแบบ เช่น:
- ข้อมูล: รวมถึงฐานข้อมูล, ไฟล์ข้อมูล, สัญญา, ข้อตกลง ฯลฯ
- สินทรัพย์ซอฟต์แวร์: ครอบคลุมซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน ระบบ เครื่องมือพัฒนา ไลบรารี ฯลฯ
- สินทรัพย์ฮาร์ดแวร์: รวมถึงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์สื่อสาร สื่อแบบถอดได้ ฯลฯ
- บริการ: เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ บริการการสื่อสาร ทรัพยากรร่วมทั่วไป ฯลฯ
- บุคลากร: หมายรวมถึงบุคลากรที่มีคุณสมบัติ ทักษะ และประสบการณ์ทางวิชาชีพ
- สินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ เช่น ชื่อเสียงทางการค้าและภาพลักษณ์
ดังนั้น ระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลจึงได้รับการจัดตั้งขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของสินทรัพย์ประเภทนี้ และจำเป็นต้องมีการวางแผน ดำเนินการ นำทาง และควบคุมอย่างมีประสิทธิภาพ
กล่าวอย่างง่ายๆ วัตถุประสงค์การจัดการความปลอดภัยของข้อมูลของการรับรอง ISO27001 ก็คือการปกป้องข้อมูลสามด้านที่สำคัญ ได้แก่:
- ความลับ: การป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล
- ความสมบูรณ์: การป้องกันข้อมูลไม่ให้ถูกดัดแปลง
- ความพร้อมใช้งาน: การทำให้แน่ใจว่าข้อมูลจะพร้อมใช้งานเมื่อจำเป็น
หลักการเหล่านี้ประกอบกันเป็นสิ่งที่เรียกว่า CIA Trinity ซึ่งมีบทบาทสำคัญและเป็นศูนย์กลางในการบริหารจัดการความปลอดภัยของข้อมูล ในเวลาเดียวกันความปลอดภัยของข้อมูลยังต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหน่วยงานภาครัฐ
เพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องจัดตั้งระบบการจัดการความปลอดภัยข้อมูล ISO27001 ระบบนี้ครอบคลุมขั้นตอนต่างๆ ตั้งแต่การจัดตั้ง การนำไปปฏิบัติ การดำเนินการ การติดตาม การทบทวน การบำรุงรักษาไปจนถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรสามารถปรับตัวให้เข้ากับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่แตกต่างกันได้ ในขณะเดียวกันก็ให้พื้นฐานสำหรับงานกำกับดูแลโดยรวมขององค์กรด้วย
3.วงจรการบริหารจัดการและโครงสร้างของ ISO27001
บทต่างๆ ของ ISO27001 ปฏิบัติตามกรอบการจัดการระดับสูง คล้ายกับ PDCA (วางแผน ปฏิบัติ ตรวจสอบ ดำเนินการ)
โครงสร้างแบบวงกลม; วงจรนี้เป็นเหมือนวงจรซ้ำๆ ที่จะหมุนเวียนและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล ISO27001 หารือเกี่ยวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอก ตลอดจนปัญหาต่างๆ จากบทที่ 4 และบทที่ 5 ไปจนถึงการจัดการความเสี่ยงในบทที่ 6 การฝึกอบรมบุคลากรและการจัดการเอกสารในบทที่ 7 และการตรวจสอบภายใน การทบทวนและการปรับปรุงการจัดการในบทที่ 8 9 และ 10
วงจรนี้เป็นเหมือนกระบวนการแบบวนซ้ำ โดยแต่ละขั้นตอนมีการเชื่อมโยงกันเพื่อให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของความปลอดภัยของข้อมูล
สี่. ประเด็นภายในและภายนอกและการจัดการความเสี่ยง
บทที่สี่ของ ISO27001:2013 กล่าวถึงสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานขององค์กร และ "ปัญหาภายในและภายนอก" ที่เกี่ยวข้องนั้นก็คุ้มค่าต่อการอภิปรายเพิ่มเติม
- การระบุและวิเคราะห์ประเด็นภายในและภายนอก:
ปัญหาภายในหมายถึงบุคคลและสิ่งของภายในองค์กร ในขณะที่ปัญหาภายนอกหมายถึงความต้องการ ความคาดหวัง หรือเรื่องต่างๆ ที่จำเป็นต้องหารือโดยบุคคลหรือสิ่งของภายนอกองค์กร ตัวอย่างที่ง่ายที่สุดอาจเป็นผู้ถือหุ้นที่ต้องการสร้างรายได้ พนักงานที่ต้องการเรียนรู้ และอื่นๆ - การจัดการและตอบสนองต่อปัญหาภายในและภายนอก:
ปัญหาภายในและภายนอกจำเป็นต้องมีการระบุไว้ และตัดสินใจตามผลกระทบและระดับความเสี่ยง การแก้ไขปัญหาดังกล่าวถือเป็นข้อกำหนดประการหนึ่งของ ISO 27001 โดยเฉพาะปัญหาที่มีความเสี่ยงสูง จำเป็นต้องพิจารณาและนำแผนการตอบสนองไปใช้ในระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล ประเด็นภายในและภายนอกสะท้อนถึงสภาพแวดล้อมที่องค์กรดำเนินงานอยู่ โดยการเข้าใจสิ่งเหล่านี้เท่านั้น เราจึงจะสามารถกำหนดนโยบายเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับการดำเนินงานของบริษัทได้ - การตรวจสอบและการประมวลผลการจัดการความเสี่ยง:
หลังจากกรองปัญหาภายในและภายนอกแล้ว ปัญหาบางประการอาจกลายเป็นภัยคุกคามในการจัดการความเสี่ยงได้ ในบริบทนี้หัวข้อเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการทบทวนและตรวจสอบเป็นประจำ
ในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องจัดทำเอกสารที่ประกอบด้วยรายชื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความต้องการของพวกเขา รวมถึงข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง และนำไปปฏิบัติในระบบการจัดการความปลอดภัยด้านข้อมูล - กำหนดขอบเขตของระบบการจัดการความปลอดภัยข้อมูล:
ปัญหาภายในและภายนอก ความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ จะถูกใช้เพื่อกำหนดขอบเขตของระบบการจัดการความปลอดภัยทางข้อมูล - การวิเคราะห์ความเสี่ยงและการจัดทำเอกสารระบบ:
สร้างแบบฟอร์มการวิเคราะห์ความเสี่ยงเพื่อระบุความเสี่ยงโดยวิเคราะห์ประเด็นภายในและภายนอก และสร้างเอกสารระบบที่มี 4 ระดับ (หรือ 3 ระดับ) และเก็บบันทึกแบบฟอร์มการดำเนินการ - การกำหนดนโยบายการบริหารจัดการรักษาความปลอดภัยข้อมูล:
สุดท้ายนี้เราจำเป็นต้องกำหนดนโยบายการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล นโยบายนี้เปรียบเสมือนแนวปฏิบัติระดับสูง ซึ่งรวมถึงการกำหนดกฎที่เกี่ยวข้องกับ ISMS กระบวนการจัดการที่เกี่ยวข้อง การดำเนินการประเมินความเสี่ยง การกำหนดเป้าหมายด้านความปลอดภัยของข้อมูล การนำมาตรการควบคุมที่เลือกไว้ในแผนการจัดการความเสี่ยงไปปฏิบัติ และข้อกำหนดการตรวจสอบและการทบทวนการจัดการ
ผู้ให้บริการโซลูชั่นแบบครบวงจร