เนื่องจาก ISO27001 ฉันจึงได้ติดต่อกับฝ่ายไอที (เทคโนโลยีสารสนเทศ) / IS (ความปลอดภัยของข้อมูล) มากมาย ลูกค้าคนหนึ่งของฉันเป็นอาจารย์สอนพื้นฐานในสาขานี้ ฉันยังเรียนหลักสูตรเบื้องต้นกับเขาด้วยเพื่อให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น แต่ฉันจะไม่คุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจของฉันกับเขา ที่ฉันกำลังพูดถึงคือ ในตอนแรกๆ ในระหว่างการแนะนำตัวในชั้นเรียน ฉันได้ค้นพบอย่างน่าอัศจรรย์ว่าไม่มีนักเรียนคนใดเลยที่เรียนสาขาที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ บางคนเป็นเจ้าของร้านอาหารเช้า บางคนเป็นทนายความ บางคนเป็นแพทย์ บางคนเป็นนักบัญชี และบางคนเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจด้วยซ้ำ
▎ทุกคนอยากทราบว่าเทคโนโลยีไอทีคืออะไรและสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร
เจ้าของร้านอาหารเช้าต้องการปรับปรุงระบบ POS ของตนโดยการเขียนโปรแกรม
ทนายความที่รับมือกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยีจำเป็นต้องเข้าใจว่าทำไมฐานข้อมูลของระบบธนาคารจึงถูกขโมย
นักบัญชีเมื่อทำการเจรจาการดำเนินการทางการเงินกับบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถาปัตยกรรมระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลของบริษัท
▎เราไม่จำเป็นต้องเป็นเช็คสเปียร์ ในด้านภาษา บางทีฉันอาจแค่ต้องสามารถพูดได้เพื่อที่จะไปช้อปปิ้งและพูดคุยกับเพื่อนๆ ได้
การเรียนรู้การเขียนโปรแกรมก็เหมือนกับการเรียนรู้ภาษา เขาอาจไม่จำเป็นต้องรู้เรื่องการเขียนโปรแกรมมากนัก เขาเพียงแค่ต้องนำโปรแกรมไปประยุกต์ใช้ให้ตรงกับความต้องการของร้านอาหารเช้า
นักบัญชีสามารถให้คำแนะนำแก่บริษัทต่างๆ เกี่ยวกับการสร้างความปลอดภัยของข้อมูล และตำรวจสามารถใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของโปรแกรมเพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดแฮกเกอร์จึงมักบุกรุกซอฟต์แวร์หรือเครื่อง ATM บางตัว
▎นวัตกรรมที่สร้างความเปลี่ยนแปลงเป็นกุญแจสำคัญ
คุณอาจคิดว่าเมื่อมีความจำเป็นก็เพียงเรียนรู้และปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันเท่านั้นใช่หรือไม่? สิ่งนี้เกี่ยวข้องอย่างไรกับนวัตกรรมที่สร้างการเปลี่ยนแปลง? แต่จากมุมมองของการลบออกอีกมุมหนึ่ง ในขณะที่พวกเขากำลังปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขัน พวกเขาไม่ได้นำเสนอคุณภาพหรือความเชี่ยวชาญที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าที่มีอยู่หรือตลาด แต่ใช้โมเดลธุรกิจเชิงนวัตกรรมที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพหรือความรู้เพื่อเอาชนะกลุ่มลูกค้าหรือตลาดที่แตกต่างกัน
มันเหมือนกับร้านอาหารเช้าที่ต้องพบกับฐานลูกค้าที่ไม่อยากจ่ายเงินทอนในวันที่ฝนตก เนื่องจากเจ้าของร้านใช้โปรแกรมที่เรียบง่ายและสร้างสรรค์นี้เพื่อปรับปรุง POS และฟังก์ชันการชำระเงินหลายรายการ
แพทย์ทำให้คนไข้รู้สึกเอาใจใส่คนไข้มากขึ้นและเพิ่มจำนวนลูกค้าที่ต้องการแพทย์ที่เข้าใจพวกเขา นั่นเป็นเพราะแพทย์ใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ในการวิเคราะห์คนไข้และใช้สภาพร่างกายของคนไข้ในการจัดอันดับว่ายาตัวใดจะแยกกันหรือมีผลข้างเคียงกับคนไข้
▎ต้องมีการอภิปรายถึงตรรกะการคิดหรือกลวิธีเบื้องหลังนวัตกรรมที่สร้างความเปลี่ยนแปลง
เมื่อคิดให้ลึกซึ้งมากขึ้น การอนุมานหรือการคิดเชิงตรรกะแบบใดที่สามารถนำไปสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรมที่สร้างสรรค์? สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจและกรอบความคิดที่ไม่มีข้อผิดพลาดเพื่อหลีกเลี่ยงกับดัก