リスクは分類する必要があり、アクションを集中して実行できるように、カテゴリをある程度分類する必要があります。
私が特に感銘を受けたのは、自動車部品加工工場のリスク分析を監査したときのことでした。この製造業者のリスク分析では、疫病の流行が業績に与える影響から、従業員の士気の低下が仕事のパフォーマンスに影響を及ぼすまで、約 100 のリスクがリストアップされていました。各部門でのブレインストーミングによる議論の結果には、当初は驚きました。リスク管理のレベルは本当に印象的でした。しかし、興味深いのは、これらのリスクがリスト化された後、これら 100 のリスクに対するリスク軽減計画を提案する緊急時対応策が 1 つもなかったことです。
これは非常に議論する価値のある現象です。経営陣は、すべてのリスクを列挙した後、これらのリスクが混在していることも認め、結果として、それらを放置することしかできないと結論付けました。
彼らが書いたプロジェクトを注意深く見てみると、経済的な津波、業績に影響する伝染病、コンテナの出荷の遅れによる在庫過剰、スタッフの離職率の高さ、テクノロジーの継続不能など、すべてが彼らの手に負えないようでした。
▎世界要因、チーム内部要因、競合相手要因(ステークホルダー)などがあります。より複雑な問題に遭遇した場合は、分類と焦点を絞ることで、リスクのレベルをすぐに明確にすることができます。
この例を見ると、マクロ環境、中規模環境、内部環境に分けることができます。
次に、分類と焦点を絞った後、すでに階層化されたこれらの大規模プロジェクトの程度またはレベルをさらに細分化することができます。発生の重大性や実現可能性に応じて程度やレベルを区別することができます。
▎さまざまな程度に完了したこれらのプロジェクトをグループ化します。
このケースに戻って、高レベル、中レベル、低レベルを区別してみましょう。リスクが高いとすぐに危害が発生するため、注文が削減され、すぐに対策を講じる必要があります。
米中貿易戦争は、業績の向上、業績の低下、人材の流出に影響を及ぼしています。リンクが相互に関連し合っていて扱いにくいようにも思えますが、まずは分類します。米中貿易が全体的な環境に与える影響を考慮して、上級管理チームは企業組織の業務転換を検討すべきでしょうか?
業績の低下により、人材の流出が起こりました。これは内部環境で対処できますか?チームの士気を安定させるために何らかの措置を講じるべきでしょうか?トレンドに逆らって、人材への投資を増やし、優秀な人材を採用し続けるのでしょうか?ブランド構築?
中国環境は競合他社に圧迫される中で、独自のコアバリューを開発し、顧客満足度を高めることができます。
整理されていないリストをカテゴリと定義されたレベルに分割すると、アクションを考え出して解決に集中しやすくなります。
物事を扱うとき、私たちは時々、多くのものを混ぜ合わせることもあります。分類してみてから分類する方がよいでしょう。分類した後は、同じレベルのアイテムをまとめて、共通点があるかどうかを確認することを忘れないでください。これらの収束および焦点合わせの方法は非常に実用的です。それは人生や仕事に非常に役立ちます。
