マネジメント・プロセスとテクニック

コース概要
プログラム概要
講師陣

コース概要

[合計時間］14時間

[コース目標

  1. トップとボトム ミドルマネジャー
  2. 新人スーパーバイザー
  3. 問題解決能力を身につけたい人
  4. 上司のニーズを理解し、問題解決につなげたい中堅幹部。

コース概要

  1. このコースでは、参加者はマネジメントの考え方を身につけ、行動パターンを確立し、物事と人を管理し、体系的に問題を解決し、そして業績評価とスタッフ育成へと進むことができる。マネジメント・プロセス全体を分解し、各ステップにおける原則、スキル、テクニックを詳しく説明します。
  2. ライブ演習では、参加者が義務コンピテンシーリスト、問題分析を完了することができ、また、参加者が実際の練習に原則を習得し、変更する能力に対処することができるように、共感のコミュニケーションウィンドウと部門間のコラボレーション演習を完了します。

プログラム概要

1日目 上司のメンタリティ、部門文化、目標設定と意思決定管理、事務管理。時間教授法

I.      上司のメンタリティ、部門文化の確立

  • 個性を極め、弱点を補う
    たとえ運転免許を持っていたとしても、安全に目的地に到着するためには、学んだ技術に従い、それらを統合する必要がある。
    まずは自分の個性を理解し、自分の考え方を構築することから始めることだ。
    [グループ活動】四色性格分析と相互理解
  • 文化構築
    そして、マインドセットの調整から、行動表示、文化の構築を開始し、文化はスローガンではなく、あなたの行動次第であり、会社の価値観やビジョンの目標に整合させるために、あなたの一挙手一投足で自分のチームの文化を体系的に構築する方法。
    メンタリティ、行動、これらの原則とテクニックとは何か？
3.5時間

講師陣

フィールド演習

インタラクティブな検証

II.      目標設定と意思決定 マネジメント、物事の管理

  • 目標設定と意思決定
    SMART原則、ファンクショナル・コンピテンシー・モデル
    どのように仕事を割り振り、伝統的なKPIとは何か？ 参加者はジョブ・コンピテンシー・リストを完成させ、ジョブ・コンピテンシー・モデルについて学び、チームの目標設定をより明確にするためのツールを理解し、上司はどのように仕事を割り当てるのがベストなのか？ 能力に基づくのか、意欲に基づくのか？ 効果的なトレーニング方法とは？
    [グループ活動】仕事のコンピテンシーを高める方法についてのエクササイズ。 
  • 物事を管理する
    リズミカルな質問テクニック、部門を超えた連携、役割分担
    探求のスキルを素早く習得し、マイクロマネジメントを減らすには？ 各部門の核心的利益について交渉することなしに、部門を超えた協力関係を築くことは不可能である。役割分担や責任分担、部門を超えた協力関係において良い仕事をするにはどうすればよいか、その原則は何か？
    [グループ活動】部署間の協力とコミュニケーションスキル 
3.5時間

講師陣

フィールド演習

インタラクティブな検証

2日目 人のリーダーシップ、問題（危機）分析と業務改善、パフォーマンスとスタッフ開発時間教授法

一人だ、人のリーダーシップ、問題（危機）分析、業務改善

  • 人々のリーダーシップ
    効果的なコミュニケーション, ポジティブ・フィードバックと修正フィードバックの文型, 共感的コミュニケーションの良い習慣とは？
    [グループ活動】コミュニケーションの窓：自分を理解する／自分をもっと信頼する方法
    [グループ活動】共感エクササイズ従業員の労働能力の棚卸しと労働意欲の育成。
    世代を超えたリーダーシップ、新人と古株をどのように導くか？
    [グループ討議】グループ思考を導く状況質問
  • 問題（危機）分析と業務改善
    問題はいつでも発生する可能性があり、どのようにネットワークで考えるの原則を把握するために、表面的な現象から、ゆっくりと深い問題への詳細な分析、ネットワークで考え、どのように分類する方法だけでなく、品質管理に焦点を当てるが、問題分析のすべての側面。
    問題の盲点、問題とは何か、本物の問題と偽物の問題をどう判断するか。根本原因を突き止め、改善・最適化する方法とは？ 半分の労力で2倍の結果を得るための原則とは？危機にどう対処するか？
    グループ活動】時事問題を追いながら、問題の作り方を分析する。
    伝統的な8Dの分析、指導、実践。
3.5時間

講師陣

フィールド演習

インタラクティブな検証

二人だ、パフォーマンスとスタッフ開発

  • パフォーマンス
    人事考課で重要なのはKPIだけではありません。 人事考課は、目標、実績、能力、遂行能力など、あらゆる側面をカバーしなければなりませんが、これらの原則とは何でしょうか？ これらの原則は何であり、どのように採点されるべきなのか？
    業績測定の8つの「やるべきこと」と5つの「やってはいけないこと」。
    従業員のやる気を引き出す5つの原則
  • スタッフ開発
    どのようにレガシーを確立し、トレーニングシステムを構築し、スタッフ開発、定着、適性の原則とテクニックを分析するか。
    [グループ活動】各グループのディスカッションを通じて、今後の部門編成に適した研修を人事や経営幹部に提案する。
3.5時間

講師陣

フィールド演習

インタラクティブな検証

講師陣

チャン・ムイユー                                                          

経験]

ダイアン（台湾）麦ケスの観察ノート - Isoシステムズ認定カウンセリング・コンサルタント

講師プロフィール／講義スタイル]

チェン氏は、難しいことをとても簡単に説明することができる講師であることは間違いない。 彼の目的は、理論的な基礎と、業界での長年の実践／カウンセリング経験を組み合わせて、短時間でわかりやすく伝えることである。

チャン氏は、授業の前に生徒が記入するアンケートを率先して実施し、授業の正確性を確保するためにユニットと連携している。忍耐強く、親しみやすく、積極的な聞き手であり、文脈のイメージやエネルギーを使って生徒をブレインストーミングに導くことができる。チャン先生の授業スタイルは、生徒が素早く吸収し、そこから学べるように、多くのインタラクティブなゲームやエクササイズを活用し、興味深い教授文を挟むことが多い。

[指導経験]

経営実践コース単位::

企業講演：ウェアホエール・エンタープライズ、ビューティー・テクノロジー、パンヤン・インダストリー、ジェン・ユエ・インダストリー、ルイ・ジュン・テクノロジー

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