華泰電子(Orient Semiconductor Electronics, OSE)身為電子製造業領導者,業務涵蓋半導體與成品兩大事業中心,對品質管理系統的要求始終居於業界高標準。
為持續強化其在半導體供應鏈中的核心競爭力,華泰電子OSE面臨兩項關鍵挑戰:
- 標準化知識的廣泛傳遞: 需要系統性地將 IATF 六大核心工具的標準與應用,有效地傳遞給涵蓋業務、製造、品保等所有關鍵職能的 240 位夥伴。
- 建立知識的內部傳承系統: 期望透過培養內部種子講師,將外部顧問資源轉化為企業內部長效的實戰能力與知識資產。
【明證顧問的解決方案】
明證管理顧問以「實戰落地」為核心理念,為華泰電子設計並執行了為期多梯次的 IATF 六大核心工具「種子講師養成專案」。
| 專案規模 | 8 梯次集中訓練 |
| 參與人數 | 240 位跨職能夥伴 |
| 涵蓋部門 | 業務、採購、品保、製造、設計、高階主管等全價值鏈關鍵部門 |
專案聚焦與執行亮點:
- 高標準、全覆蓋的跨部門賦能:
- 專案設計確保了從高階決策層到基層執行人員,均能接收到一致且高品質的培訓,為系統化提升品質管理水準奠定基礎。
- 量身打造的實戰教材與流程結合:
為使核心工具能與企業營運緊密結合,顧問團隊採取了以下措施:
- 流程了解與教材客製化: 講師於授課前投入時間,了解 OSE 的現有流程,並輔導種子講師將核心工具理論與企業實際的營運流程結合。
- 確保種子講師未來內訓的內容,能真正應用於解決現場問題,而非僅限於書面理論。
- 建立永續的知識傳承系統:
- 專案的核心使命是培養具備「授課能力」與「實務輔導能力」的內部種子講師,成功為 OSE 建立起一套自主、長效的企業知識傳承系統。
【客戶成效與價值】
華泰電子透過本次專案,不僅成功地在短時間內全面提升了 240 位關鍵人才對 IATF 核心工具的理解與應用,更建立了可持續性的內部培訓體系。
專案產生的長期效益包括:
- 知識資產內部化: 將外部顧問資源轉化為 OSE 內部長效的實戰能力。
- 流程優化提速: 內部講師能以更貼近企業文化的語言,推動品質管理與流程的持續優化。
- 專業認可: 專案的成功獲得 OSE 頒發感謝函,是對明證顧問實戰價值的極大肯定。
明證管理顧問期待華泰電子這批具備實戰經驗的內部講師,持續引領企業在品質卓越的道路上邁向更高成就。

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