Nhờ có ISO27001, tôi đã tiếp xúc được với rất nhiều chuyên gia về CNTT (Công nghệ thông tin)/IS (Bảo mật thông tin). Một trong những khách hàng của tôi là giảng viên cơ bản trong lĩnh vực này. Tôi cũng đã học một khóa cơ bản với anh ấy để có thể hiểu sâu hơn về nhu cầu của khách hàng. Nhưng tôi sẽ không nói về mối quan hệ kinh doanh của tôi với anh ấy. Điều tôi muốn nói là lúc đầu, trong phần tự giới thiệu trong lớp, tôi vô tình phát hiện ra rằng không có sinh viên nào học chuyên ngành liên quan đến máy tính. Một số là chủ cửa hàng bán đồ ăn sáng, một số là luật sư, một số là bác sĩ, một số là kế toán và một số thậm chí là cảnh sát.
▎Mọi người đều muốn biết công nghệ CNTT là gì và nó có thể giúp ích gì cho họ.
Chủ một cửa hàng bán đồ ăn sáng muốn cải thiện hệ thống POS của mình bằng cách viết chương trình.
Một luật sư xử lý tội phạm công nghệ cần phải hiểu lý do tại sao cơ sở dữ liệu của hệ thống ngân hàng bị đánh cắp.
Các kế toán viên khi đàm phán các hoạt động tài chính với các công ty cần tăng cường kiến trúc hệ thống bảo mật thông tin của công ty
▎Chúng ta không cần phải là Shakespeare. Về mặt ngôn ngữ, có lẽ tôi chỉ cần nói được để có thể đi mua sắm và trò chuyện với bạn bè.
Học lập trình cũng giống như học một ngôn ngữ. Có thể anh ta không cần biết nhiều về lập trình. Anh ấy chỉ cần áp dụng chương trình để đáp ứng nhu cầu của cửa hàng ăn sáng.
Kế toán viên có thể hướng dẫn các công ty về cách xây dựng bảo mật thông tin và cảnh sát có thể khai thác lỗ hổng chương trình để hiểu lý do tại sao tin tặc thường xâm nhập vào một số phần mềm hoặc máy ATM.
▎Đổi mới mang tính đột phá là chìa khóa
Bạn có thể nghĩ, liệu có phải chỉ là học hỏi và nâng cao khả năng cạnh tranh khi cần thiết không? Điều này có liên quan gì đến sự đổi mới mang tính đột phá? Nhưng theo góc nhìn trừ khác, trong khi họ đang cải thiện khả năng cạnh tranh của mình, họ không mang lại chất lượng hoặc chuyên môn tốt hơn cho khách hàng hoặc thị trường hiện tại, mà sử dụng một số mô hình kinh doanh sáng tạo hoặc kiến thức đơn giản và hiệu quả để giành được các nhóm khách hàng hoặc thị trường khác nhau.
Giống như một cửa hàng bán đồ ăn sáng tìm được một nhóm khách hàng không muốn trả tiền lẻ vào những ngày mưa - vì chủ cửa hàng đã sử dụng chương trình cải tiến đơn giản này để nâng cao chức năng POS và thanh toán đa phương thức.
Bác sĩ giúp bệnh nhân cảm thấy được quan tâm nhiều hơn và tăng số lượng khách hàng cần bác sĩ hiểu họ - đơn giản vì bác sĩ sử dụng dữ liệu lớn để phân tích bệnh nhân và dựa trên tình trạng thể chất của họ để xếp hạng loại thuốc nào sẽ loại trừ lẫn nhau hoặc có tác dụng phụ đối với bệnh nhân.
▎Cần phải thảo luận về logic suy nghĩ hoặc thủ thuật đằng sau sự đổi mới mang tính đột phá
Nghĩ sâu hơn, loại suy luận hay tư duy logic nào có thể dẫn đến sự đổi mới mang tính đột phá? Điều này liên quan đến việc ra quyết định và khuôn khổ tư duy không có lỗi để tránh bẫy.