Bài viết tiểu luận

Tôi đã từng đặc biệt ấn tượng khi kiểm toán phân tích rủi ro của một nhà máy chế biến phụ tùng ô tô. Phân tích rủi ro của nhà sản xuất này đã liệt kê gần 100 rủi ro, từ tác động của dịch bệnh đến hiệu suất làm việc cho đến tinh thần làm việc kém của nhân viên ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Kết quả của các cuộc thảo luận động não ở mỗi phòng ban khiến tôi ngạc nhiên ngay từ đầu. Mức độ kiểm soát rủi ro thực sự ấn tượng. Tuy nhiên, điều thú vị là sau khi những rủi ro này được liệt kê, không có một biện pháp dự phòng nào đề xuất kế hoạch giảm thiểu rủi ro cho 100 rủi ro này.

Tranh luận là để khiến đối phương im lặng, trong khi đàm phán là để chiếm được cảm tình của đối phương. Tôi nghĩ tất cả chúng ta cần học một chút kỹ năng đàm phán để có thể giao tiếp bằng cùng một ngôn ngữ.

Khi còn là giám sát viên, tôi đã gặp một chàng trai trẻ vừa mới tốt nghiệp. Anh ấy đã gõ nội dung email vào dòng chủ đề mà không ghi “gửi cho ai”. Rốt cuộc, bạn là người nhận được email.
Điều mà ông không đồng tình nhất là hệ thống trách nhiệm. Anh ấy thích sếp của mình thảo luận rõ ràng về nhiệm vụ ngay từ đầu.
Ông cũng không đồng ý rằng nhiệm vụ của công ty phải được ưu tiên, ngay cả khi nó xung đột với cuộc sống cá nhân của ông.
Sau đó, sau khi làm việc được một năm, anh ấy nói với phòng nhân sự mà không thèm ngoảnh lại rằng anh ấy muốn đi du lịch vòng quanh đảo để làm việc và đổi chỗ ở để trải nghiệm cuộc sống, khiến cho người giám sát trực tuyến mà anh ấy đã dày công đào tạo vô cùng sửng sốt. Sau đó, anh vẫn thông báo với phòng nhân sự về việc từ chức của mình qua Line.
Sau khi tôi bắt đầu làm công việc huấn luyện cấp chứng chỉ, hầu hết những người giám sát mà tôi gặp đều nói với tôi như sau: Những người trẻ ngày nay thực sự là những cậu con trai của mẹ. Những người trẻ không muốn làm việc trong các ngành công nghiệp truyền thống. Hiện nay đang thiếu hụt nhân lực và lao động. Họ có thể lấp đầy khoảng trống đó ở đâu?

Nhờ có ISO27001, tôi đã tiếp xúc được với rất nhiều chuyên gia về CNTT (Công nghệ thông tin)/IS (Bảo mật thông tin). Một trong những khách hàng của tôi là giảng viên cơ bản trong lĩnh vực này. Tôi cũng đã học một khóa cơ bản với anh ấy để có thể hiểu sâu hơn về nhu cầu của khách hàng. Nhưng tôi sẽ không nói về mối quan hệ kinh doanh của tôi với anh ấy. Điều tôi muốn nói là lúc đầu, trong phần tự giới thiệu trong lớp, tôi vô tình phát hiện ra rằng không có sinh viên nào học chuyên ngành liên quan đến máy tính. Một số là chủ cửa hàng bán đồ ăn sáng, một số là luật sư, một số là bác sĩ, một số là kế toán và một số thậm chí là cảnh sát.

Trước tiên tôi xin giải thích về việc tăng lãi suất. Việc tăng lãi suất là một biện pháp để ngân hàng trung ương thắt chặt chính sách tiền tệ. Khi ngân hàng trung ương quyết định tăng lãi suất, các ngân hàng hạ nguồn cũng sẽ tăng lãi suất, lãi suất tiền gửi của người dân tại ngân hàng sẽ tăng, nhưng ngược lại, lãi suất cho vay của người dân cũng sẽ tăng.